能去瞭解別人的想法，獲益很大。也許你會覺得奇怪，真有必要去瞭解別人嗎？我想是的。我們對許多『陳述』的第一個反應常常是
『估量』或『評斷』，而不是去『瞭解』。每當有人要表達感受、態度或是信念，我們通常的立即反應是：『這是對的』、『這是好的』
、『這好蠢』、『這是不正常的』、『那毫無意義』、『那是錯的』，我們很少要自己去瞭解到陳訴著話裡的真正意思~~~~
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